التعليمات والأسئلة الشائعة المتعلقة بمنصّة "الأضواء"
تعليمات منصّة "الأضواء"
نريد أن نضمن للجميع تجربة مرحة وإيجابية وآمنة مع منصّة "الأضواء". إن منصّة "الأضواء" منصة ترفيهية؛ حيث لا مكان للأخبار أو المحتوى السياسي. يُرجى التأكد من أن مقاطع Snap التي ترسلها إلى منصّة "الأضواء" تمتثل إلى تعليمات التواصل الاجتماعي، وشروط الخدمة، وشروط منصّة "الأضواء" لدينا وتعليمات منصّة "الأضواء" الخاصة الإضافية الواردة هنا:
كن مبدعًا
- ينبغي أن تكون مقاطع Snap مقاطع فيديو رأسية تحتوي على صوت 🔊 ولن تُعرض الصور الثابتة ومقاطع Snap الأفقية ومقاطع Snap الضبابية ومقاطع Snap التي تحتوي على نصوص فقط.
- أضف #موضوع إلى صفحة "إرسال إلى" ليتمكن الآخرون من الانضمام واستكشاف مقاطع Snap المشابهة للتي أنشأتها.
- أظهر قدراتك الإبداعية وأضف قيمة لكل ثانية ⏰
- يُرجى ملاحظة ما يلي: يمكن أن يصل طول مقاطع Snap إلى ٦٠ ثانية.
- استخدم أدوات التصميم، مثل العناوين أو الأصوات أو العدسات أو مقاطع GIF لتضفي لمسة بارزة على مقاطع Snap 🤩
- تدعم منصّة "الأضواء" نشر مقاطع الفيديو من ألبوم الكاميرا، لكن يفضل أفراد مجتمع Snapchat مشاهدة مقاطع Snap الملتقطة باستخدام الكاميرا وأدوات التصميم المميزة المتاحة عبر التطبيق.
- تذكّر دائمًا أننا نرغب في مشاهدة أفضل المقاطع لديك، وأنه يمكننا السماح بإرسال عدد محدود فقط من مقاطع Snap إلى منصّة "الأضواء" خلال فترة زمنية مُعيّنة. فلتحرص على اختيار أفضل المقاطع.
- تجنب نشر محتويات مكررة على منصّة "الأضواء" (مقاطع Snap المنشورة حاليًا أو التي تم نشرها من قبل).
- اطّلع على المزيد من النصائح والتلميحات والأفكار الإبداعية المتعلقة بمنصّة "الأضواء".
تجنّب انتهاك حق التأليف والنشر
- انشر محتواك الأصلي الخاص فقط.
- استخدم الموسيقى من مكتبتنا المرخصة. تعرّف على المزيد عن الأصوات.
- لا تنتهك حقوق الآخرين. نحن نزيل المواد التي تمثّل انتهاكًا فورًا عند إبلاغ أصحاب الحقوق لنا.
حافظ على سلامتك
- بالإضافة إلى الامتثال إلى تعليمات التواصل الاجتماعي لدينا، اجعل ما تقدّمه على منصّة "الأضواء" مناسبًا للجمهور بعمر +١٣.
- لا يُسمح بالمقامرة والتبغ والأسلحة والمواد المحظورة واستخدام الكحول الزائد أو قبل السن القانونية.
- لا تحاول خداع الناس، بالأخص عندما يتعلق الأمر بالأموال أو العلوم أو الصحة أو السياسة أو هويتك (لا مانع من الخداع في الانطباعات، إن كانت جيدة 😜)
لا تمارس الاجتذاب
- لا تحاول بيع منتج أو خدمات معينة أو تجتذب الناس تجاهها.
- لا تُقدّم مقاطع Snap برعاية شركات أو مدفوعًا مقابلها
- ينبغي أن تطّلع العلامات التجارية على Snapchat للأنشطة التجارية أو تطلب نسخة تجريبية من ملف تعريفي لعلامة تجارية.
- لا تستخدم ملحقات أو روابط URL في مقاطع Snap منصّة "الأضواء"
المواصفات الفنية
- يُسمح بمقاطع Snap من ألبوم الكاميرا، بشرط توافقها مع المواصفات التالية:
- فيديو رأسي
- نسبة ارتفاع إلى عرض تبلغ ٤:٣ على الأقل
- دقة أفقية تبلغ ٦٤٠ بكسل كحد أدنى
- يجب أن يملأ المحتوى الإطار بأكمله (غير مسموح بالأشرطة الأفقية)
ملايين منصّة "الأضواء" لكل شهر
أرسل أفضل مقاطع فيديو Snap إلى منصّة "الأضواء" للحصول على فرصة تلقي حصة من الملايين المتاحة كل شهر والتي نوفرها لصانعي المحتوى كل يوم.
الأسئلة الشائعة حول منصّة "الأضواء"
ما الذي يجعل مقاطع Snap مؤهلةً لمنصّة "الأضواء"؟
يجب أن تحترم مقاطع Snap تعليمات التواصل الاجتماعي لدينا ليتم نشرها على Snapchat. بالإضافة إلى ذلك، يجب أيضًا أن تحترم مقاطع Snap التي تُقدّم إلى منصّة "الأضواء" تعليمات منصّة "الأضواء"، وشروط الخدمة، وشروط منصّة "الأضواء".
يُرجى الملاحظة: ليس كل المؤهلين للحصول على حساب Snapchat (من عمر ١٣ عامًا فأكبر) قادرين على إرسال المقاطع إلى منصّة "الأضواء"؛ حيث يجب أن يبلغ المُستخدمون عمر ١٦ عامًا فأكبر في بعض الأسواق، مثل فرنسا وألمانيا وأيرلندا. إن مُستخدمي Snapchat الذين لديهم ملف تعريفي عام فقط هم من يمكنهم ربط اسم العرض الخاص بهم مع مقطع Snap المُقدّم إلى منصّة "الأضواء".
ما البلدان التي تتوفر فيها منصّة "الأضواء"؟
يُرجى الملاحظة: سيتم طرح منصّة "الأضواء" بالتدريج وقد لا تتوفر لك هذه الميزة بعد! الدول المؤهلة في الوقت الحالي هي:
- أستراليا
- البرازيل
- كندا
- الدانمارك
- فرنسا
- ألمانيا
- الهند
- أيرلندا
- المكسيك
- نيوزيلندا
- النرويج
- السويد
- المملكة المتحدة
- الولايات المتحدة
نحن نعمل جاهدين لتوفير هذا للمزيد من مُستخدمي Snapchat قريبًا.
ماذا يحدث قبل أن تصل Snap التي أقدّمها إلى منصّة "الأضواء"؟
يمكن أن تتم مراجعة المحتوى الذي يُقدَّم إلى منصّة "الأضواء" قبل مشاركته مع مجتمع Snapchat واسع النطاق. هذا للحفاظ على سلامة مجتمعنا.
لماذا لم تحصل مقاطع Snap التي قدّمتها على منصّة "الأضواء" على أي مشاهدات؟
يسعدنا أن يكون لدينا العديد من التقديمات لكن لن تصل كل Snap إلى منصّة "الأضواء". اطّلع على تعليمات منصّة "الأضواء" واستمر في المحاولة.
كيف يمكنني الإبلاغ عن مقطع Snap في منصّة "الأضواء"؟
للإبلاغ عن مقطع Snap أو قصة شاهدتها على Snapchat، اضغط مع الاستمرار عليها حتى يظهر لك الرمز 🏳️ أو خيار "الإبلاغ عن Snap" في أسفل الشاشة. ثم المس الرمز 🏳️ أو خيار "الإبلاغ عن مقطع Snap" لتبلغنا بالتفاصيل.
كيف تحدد من يكون مُؤهلاً لتلقي حصص من الملايين كل شهر؟
يملك مستخدمو Snapchat الفرصة في الفوز بمكسب مالي من منصّة "الأضواء" إذا أرسلوا أفضل مقاطع Snap. يتم تحديد مبلغ السداد بطريقتنا الخاصة، التي تضع في الاعتبار إحصائيات تفاعل وعوامل أخرى متنوعة خلال كل يوم.
يُرجى الملاحظة: لتكون مؤهلاً لتلقي مبلغ السداد، يجب أن تتوافق التقديمات مع تعليمات التواصل الاجتماعي، وتعليمات منصّة "الأضواء"، وشروط منصّة "الأضواء" لدينا.أي مقاطع Snap تحذفها من منصّة "الأضواء" فلن تكون مؤهلة لتلقي مبلغ السداد. العلامات التجارية والإعلانات ليست مؤهلة لتلقي مبلغ السداد.
كيف أعرف إن كنت مؤهلاً لتلقي مكسب مالي من منصّة "الأضواء"؟
ستتلقى إشعارًا مؤقتًا (استنادًا إلى إعداداتك) لإعلامك بتأهلك لتلقي مكسب منصّة "الأضواء" المالي. سنطلب منك تقديم معلومات المكسب المالي في التطبيق، وبعد اكتمال ذلك، سنرسل إليك رسالة إلكترونية من "Snapchat Pay" عبر موفر مدفوعات الطرف الثالث، Hyperwallet لإعلامك بإعداد حسابك في Snapchat Pay.
إليك ما يمكنك توقعه:
- أولاً، سنرسل إليك إشعارًا سينتقل بك عند فتحه إلى "ملفي التعريفي". عندما تنقر على "مكاسبي المالية في منصّة الأضواء" في قسم منصّة "الأضواء" في ملفي التعريفي، سيُطلب منك الانضمام من خلال تقديم معلومات الدفع مثل الاسم الأول، واسم العائلة، وعنوان البريد الإلكتروني، والولاية، وبلد الإقامة، ورقم الهاتف، وتاريخ الميلاد ( "معلومات جهات الاتصال"). لا يمكننا الدفع لك ما لم تكن هذه المعلومات دقيقة وكان اسمك الأول واسم العائلة يتطابقان مع اسمك القانوني الكامل كما هو موضح في مستنداتك الضريبية أو بطاقة الهوية الصادرة عن الحكومة. لن تتمكن من تعديل هذه المعلومات في "ملفي التعريفي" بعدما يتم تقديمها. سيتم إرسال هذا الإشعار في غضون ٤ إلى۱۰ أيام بعد تفعيل طلبك في منصّة "الأضواء". إذا كنت تحت سن الرشد القانوني في الاختصاص القضائي الذي تتبعه، فإنه يجب أيضًا على ولي أمرك (أولياء أمورك)/الوصي (الأوصياء) قانونيًا تقديم الموافقة قبل أن تتمكن من المطالبة بأي مكاسب منصّة "الأضواء" المالية.
- معلومة للمحترفين: لتبسيط العملية قدر الإمكان، عليك تحديث معلوماتك قبل، أو بعد فترة وجيزة (مثلاً خلال ١٠ أيام) من تقديم المحتوى الخاص بك.
- بعد ذلك، إذا قدمت معلومات جهة الاتصال بك واستمارات موافقة ولي الأمر/ الوصي القانوني بنجاح (إن أمكن)، فستتلقى تعليمات حول كيفية تنشيط حساب Snapchat Pay عبر البريد الإلكتروني.
- باتباع الإرشادات التي يتم إرسالها عبر البريد الإلكتروني من Snapchat Pay (عبر شريكنا Hyperwallet على notifications@hyperwallet.com)، سيتم إرسال رسالة إلكترونية إلى عنوان بريدك الإلكتروني المقدم في غضون ۳ أسابيع. ستتضمن رسالة البريد الإلكتروني هذه رابطًا لإنشاء حسابك وإكمال هذه التعليمات، بما في ذلك التحقق من هوية دافع الضرائب.
- يُرجى الملاحظة: يجب عليك إكمال هذه الخطوة خلال ۹۰ يومًا من تلقي أول إشعار داخل التطبيق حول المكسب المالي ذي الصلة، وإلا فقد يتم إبطال أي مكاسب مالية معلقة في منصّة "الأضواء". إذا كنت تعتقد أنك لم تتلقَّ رسالة البريد الإلكتروني للتفعيل من Snapchat Pay، يُرجى التحقق من مجلد البريد العشوائي أو الرسائل غير المرغوب فيها ومحاولة إعادة إرسالها.
- وأخيرًا، في حال ظل حسابك في وضع جيد والتزامك بشروط منصّة "الأضواء"، فستتم إضافة الأموال في حسابك في Snapchat Pay.
- يُرجى الملاحظة: قد يؤدي أي تأخير في إكمال هذه العملية إلى تأخير أي مكاسب مالية معلقة في منصّة "الأضواء". إذا كانت مكاسب منصّة "الأضواء" المالية معرضة للإلغاء بسبب تأخرك أو تعذّر إكمال هذه العملية، فقد نتواصل معك على عنوان البريد الإلكتروني (عبر support@snapchat.zendesk.com) و/أو رقم الهاتف الذي قدمته.
في حال كنت مؤهلاً لتلقي مكسب منصّة "الأضواء" المالي أكثر من مرة، فستتمكن من استخدام حساب Snapchat Pay نفسه الذي فعَّلته من قبل.
⚠️ مهم: إذا ظهرت لك رسائل يُزعم أنها من حساب Snapchat رسمي، فأبلغ عن الحساب فورًا ولا تقدم أي معلومات شخصية أو متعلقة بالسداد لذلك الحساب. راجِع مركز السلامة لمزيد من المعلومات ونصائح السلامة.
لم أعد أتلقى إشعارات من Snapchat. كيف سأعرف إذا فاتني إشعار بخصوص مكسب مالي؟
يمكنك التحقق لمعرفة ما إذا كانت لديك مكاسب مالية مُعلقّة من منصّة "الأضواء" بالانتقال إلى "ملفي التعريفي" وعرض "مكاسب منصّة "الأضواء" المالية " ضمن قسم "منصّة "الأضواء" وخريطة Snap".
كيف يمكنني الحصول على ملف تعريفي عام؟
نحن نهتم بشدة بسلامة مجتمعنا ونعتني بخصوصيتك بشكل مدروس مع أي ميزة جديدة نضيفها. إن مُستخدمي Snapchat الذين تبلغ أعمارهم ١٨ عامًا أو أكبر يمكنهم الآن الاشتراك في الحصول على ملف تعريفي عام إن كانوا يريدون مشاركة المزيد عن أنفسهم مع نطاق جمهور أكثر اتساعًا (يتجاوز أصدقاءهم المباشرين). تعرّف على المزيد عن الملفات التعريفية العامة.
هل تخضع مدفوعات منصّة "الأضواء" الخاصة بي لأي رسوم عند سحبها؟
عندما تسحب مكاسب منصّة "الأضواء"المالية (إن وُجدت) من حساب السداد، ستفرض جهة توفير السداد التابعة لطرف ثالث التي نتعامل معها عليك رسوم المعاملة السارية (ترد في الرابط أدناه). تستند رسوم المعاملات المحددة التي ستتحملها إلى الطريقة التي تختارها لسحب مكاسب منصّة "الأضواء" المالية، وإذا كان ذلك ممكنًا، العملة التي تختار تحويل مكاسب منصّة "الأضواء" المالية إليها (إذا كانت غير الدولار الأمريكي).
تعرّف على المزيد عن رسوم معاملة جهة توفير السداد.
يُرجى الملاحظة: لكي تكون مؤهلاً لتلقي مكاسب منصّة "الأضواء" المالية، يجب أن تكون قد بلغت سن الرشد القانونية في الاختصاص القضائي الذي تتبعه أو أن يكون عمرك ۱٦ عامًا على الأقل بموافقة ولي أمرك (أولياء أمرك)/الوصي (الأوصياء) قانونيًا. لمزيد من المعلومات، اطَّلع على شروط منصّة "الأضواء".
كيف يتم التعامل مع مكاسب منصّة "الأضواء" المالية، مثل النموذج ۱۰۹۹ في الولايات المتحدة؟
لكي تتمكّن من بدء استخدام Snapchat Pay، يتعيّن تقديم نموذج W-9 (الولايات المتحدة) أو نموذج W-8 (دولي) صالح. وبالنسبة إلى أي نماذج ضريبية مطلوبة توضح مبالغ السداد التي تم صرفها لك في السنة التقويمية، يمكن الوصول إليها إلكترونيًا عن طريق الانتقال إلى "الموارد"، ثم "المستندات الضريبية" في Snapchat Pay. سيتم صرف النماذج الضريبية وفقًا للمواعيد النهائية لمصلحة الضرائب (عادةً ما يكون في يناير/فبراير من العام التالي).
لمزيد من المعلومات عن الضرائب، اطَّلع على شروط منصّة "الأضواء".
هل يمكنني مشاركة مكاسب منصة "الأضواء" المالية مع شخص آخر؟
لن يودع Snap مكاسبك المالية من منصّة "الأضواء" إلا في حساب Snapchat Pay وبينات تسجيل دخول واحدة.
ما الخيارات المتاحة لي لسحب مكاسبي المالية من منصّة "الأضواء" ؟
يمكنك الاختيار من بين خيارات سحب متعددة (مثل الحساب المصرفي أو PayPal) عند سحب مكاسبك المالية من منصّة "الأضواء" من Snapchat Pay.اطَّلع على الأسئلة الشائعة في Hyperwallet للحصول على مزيد من المعلومات.
هل يمكنني تحديث اسمي القانوني أو عنواني أو غيرهما من البيانات الديموغرافية في Snapchat Pay؟
عند تنشيط حسابك في Snapchat Pay، يُرجى التأكد من استخدام اسمك القانوني (الاسم الموجود في شهادة الميلاد أو بطاقة الضمان الاجتماعي إذا كنت داخل الولايات المتحدة). للتذكير، لن تتمكن من تعديل معلومات جهة الاتصال بك في "ملفي التعريفي" بعد إرسالها، لذا يُرجى التأكد من دقتها. وإذا واجهت أي مشكلة، يُرجى التواصل مع فريق الدعم.
يُرجى الملاحظة: قد يؤدي إدخال بياناتك الديموغرافية بشكل غير صحيح إلى تأخير أي مكاسب مالية معلقة من منصّة "الأضواء".
تم قفل حسابي في Snapchat Pay. كيف يمكنني إلغاء قفله؟
قد يتم قفل حسابك في Snapchat Pay في حال إدخال بيانات اعتماد غير صحيحة. في حال قفل حسابك في Snapchat Pay، يُرجى التواصل مع فريق الدعم للحصول على المساعدة.
تعليقات
إرسال تعليق